Duas décadas podem parecer pouco tempo quando se fala em consolidação industrial. Mas para a Pet Society, esse período foi suficiente para transformar visão estratégica em infraestrutura concreta — e posicionar-se como modelo de excelência operacional no segmento de pet care brasileiro.
Fundada pelos sócios Marly e Luciano Fagliari, a empresa nasceu da experiência acumulada por profissionais que conheciam profundamente tanto a formulação de produtos quanto as demandas comerciais do mercado pet. Essa combinação permitiu que a companhia desenvolvesse portfólio competitivo e conquistasse presença em mais de 70 países, atravessando continentes com marcas como Hydra, Soft Care, Beeps, Megamazon, Pet Society Super Premium e ANI+.
Porém, a trajetória da Pet Society não se resume apenas a fórmulas bem-sucedidas ou estratégias comerciais acertadas. O verdadeiro diferencial da empresa está materializado em seu parque fabril de 7 mil metros quadrados, localizado em Guarulhos, São Paulo — uma instalação que representa o conceito de Indústria 4.0 aplicado ao universo pet care.
Infraestrutura que antecipa o futuro da produção
Quando se fala em Indústria 4.0, a referência vai muito além da simples automação de processos. Trata-se de integração inteligente entre tecnologia, dados, fluxos produtivos e pessoas, criando ecossistemas industriais capazes de se adaptar rapidamente a demandas variáveis, reduzir desperdícios e elevar padrões de qualidade.
Na Pet Society, essa filosofia permeia cada metro quadrado da planta industrial. Segundo Gilson Penchiari, diretor industrial da companhia, toda a infraestrutura operacional foi desenhada com foco na eficiência: ‘O projeto contemplou a melhoria da eficiência operacional, redução de tempo e perdas no fluxo de materiais, resultando em aumento significativo de produtividade e, consequentemente, maior disponibilidade de produtos para comercialização’.
Essa abordagem estratégica permitiu que a capacidade produtiva saltasse de 150 toneladas mensais para impressionantes 530 toneladas mensais — um crescimento de mais de 250% que reflete não apenas expansão física, mas otimização inteligente de processos.
Muito além das linhas de produção
O parque fabril da Pet Society foi concebido para ser mais do que um espaço de manufatura. A estrutura abriga laboratórios dedicados ao controle de qualidade, fundamentais para garantir que cada lote produzido atenda aos rigorosos padrões técnicos exigidos por mercados internacionais.
Há também setores especializados em manipulação, rotulagem e embalagem — etapas críticas que influenciam diretamente a apresentação final do produto e sua adequação a diferentes regulamentações. Um showroom permite que clientes, distribuidores e parceiros comerciais conheçam de perto o portfólio da empresa, enquanto o auditório para treinamentos reforça o compromisso com capacitação contínua das equipes.
O centro de distribuição integrado à planta otimiza a logística de saída, reduzindo prazos e custos de entrega. E num diferencial que demonstra preocupação genuína com o capital humano, a fábrica conta com áreas de bem-estar destinadas aos colaboradores — reconhecendo que produtividade sustentável depende de pessoas valorizadas e saudáveis.
O desafio regulatório de atender 70 países
Exportar produtos de origem animal ou destinados a animais de companhia não é tarefa simples. Cada país possui legislação própria, exigências sanitárias específicas, padrões de rotulagem distintos e processos de certificação que podem variar drasticamente.
Para a Pet Society, que mantém presença comercial em mais de 70 nações, esse desafio poderia representar um gargalo operacional significativo. A solução encontrada pela empresa foi estruturar equipe regulatória interna altamente especializada, capaz de navegar pelas complexidades normativas de cada mercado.
‘Atender às exigências regulatórias de tantos países diferentes não é tarefa fácil. Exigiu muito do time regulatório para entender a especificidade de cada país’, explica Penchiari. Essa decisão estratégica de internalizar a expertise regulatória reduz dependência de terceiros, acelera processos de aprovação e minimiza riscos de não conformidade — fatores críticos para quem opera em escala global.
A abordagem também permite que a empresa antecipe mudanças legislativas, adapte formulações quando necessário e mantenha documentação sempre atualizada — vantagens competitivas relevantes num mercado onde agilidade regulatória pode significar a diferença entre conquistar ou perder oportunidades comerciais.
Sustentabilidade como compromisso operacional
Modernização tecnológica e responsabilidade ambiental caminham juntas no modelo industrial da Pet Society. A empresa incorporou práticas ESG (ambientais, sociais e de governança) como parte estrutural de suas operações, e não apenas como discurso institucional.
O reaproveitamento de água proveniente de chuva e de processos industriais reduz a demanda por captação de recursos hídricos, diminuindo o impacto ambiental da produção. Sistemas de coleta seletiva e programas de reciclagem garantem destinação adequada aos resíduos gerados, minimizando o volume encaminhado para aterros.
A segurança nos processos industriais vai além da proteção aos colaboradores — engloba também a prevenção de acidentes ambientais e o controle rigoroso de emissões. As boas práticas de fabricação asseguram que padrões de qualidade sejam mantidos sem comprometer a sustentabilidade, enquanto políticas de governança transparentes orientam decisões estratégicas da companhia.
‘O ESG é levado muito a sério na fábrica’, reforça o diretor industrial. ‘Continuaremos investindo por acreditar nos mercados onde atuamos’. Essa declaração revela que, para a Pet Society, sustentabilidade não é custo adicional, mas investimento estratégico de longo prazo.
Referência latino-americana em tecnologia pet
Quando se analisa o cenário industrial do segmento pet care na América Latina, poucas instalações reúnem o conjunto de atributos presentes no parque fabril da Pet Society: escala produtiva relevante, tecnologia de ponta, conformidade regulatória internacional, práticas sustentáveis e infraestrutura integrada.
Essa combinação posiciona a empresa como referência regional, servindo de benchmark para outras companhias do setor que buscam elevar seus padrões operacionais. Mais do que produzir volumes expressivos, a Pet Society demonstra que é possível conciliar crescimento acelerado com responsabilidade ambiental e excelência técnica.
O investimento contínuo em automação e aprimoramento de tecnologias sinaliza que a empresa não pretende acomodar-se na posição alcançada. Em mercados dinâmicos como o pet care — que cresce consistentemente em todo o mundo —, a capacidade de inovar e adaptar-se rapidamente define quem lidera e quem apenas acompanha.
Perspectivas para uma indústria em transformação
O mercado pet brasileiro vive momento de profunda transformação. O aumento da renda destinada a cuidados com animais de companhia, a sofisticação das demandas dos tutores e a expansão do comércio internacional de produtos pet impulsionam a necessidade de estruturas industriais cada vez mais robustas.
Nesse contexto, a trajetória da Pet Society oferece lições valiosas. A empresa demonstra que crescimento sustentável exige visão de longo prazo, disposição para investir em infraestrutura de qualidade e compromisso genuíno com práticas responsáveis.
A decisão de construir uma fábrica com padrão Indústria 4.0 num momento em que muitas empresas ainda operam com processos predominantemente manuais revela coragem empresarial e confiança no potencial do mercado pet. Mais do que isso, evidencia compreensão de que competitividade duradoura não se constrói apenas com bons produtos, mas com excelência em toda a cadeia produtiva.
Enquanto a Pet Society segue expandindo sua presença internacional e aprimorando processos, a indústria pet brasileira ganha um exemplo concreto de que é possível alcançar padrões internacionais de qualidade, eficiência e sustentabilidade — mesmo em mercados emergentes e com desafios estruturais significativos.
O futuro da fabricação de produtos para animais de companhia já está sendo construído. E, em Guarulhos, esse futuro tem endereço definido.
